INDE estatal realiza con éxito el "Taller de Seguridad, Atención y Calidad en el Servicio al Cliente Fitness"

INDE estatal realiza con éxito el "Taller de Seguridad, Atención y Calidad en el Servicio al Cliente Fitness"

Entre la teoria y el baile, medio centenar de asistentes participaron recientemente en el “Taller de Seguridad, Atención y Calidad en el Servicio al Cliente Fitness”, organizado por el INDE estatal, y dirigido a instructoras e instructores, personal administrativo y deportistas en general.

 

El curso el cual se realizó en el Gimnasio NL Gonzalitos, se dividió en dos sesiones, la primera estuvo orientada a la teoría y fue impartida en la sala Ramón Oviedo, por la Dra. Carolina Peinado Espinosa, especialista en Medicina del Deporte y Rehabilitación  por la UANL, con maestría en Administración de Servicios de la Salud por el Centro Mexicano Universitario de Ciencias y Humanidades, la cual trató los temas: Dimensiones de la calidad en el servicio fitness, Seguridad y reconocimiento del área de trabajo, Seguridad y evaluación del cliente, y Respuesta rápida a emergencias.

 

La segunda sesión fue cien por ciento práctica y se llevó a cabo en la duela principal del recinto, y tuvo como ponente a Jhonny Jesús Caripe Rodríguez, Lic. en Educación Física con experiencia en más de 10 congresos impartidos dentro de la Republica Mexicana, el cual estuvo a cargo del taller de Bailoterapia, en donde presentó los temas: Planeación de estrategias por sesiones de clase, Creatividad, Expresión Corporal, Liderazgo y motivación de grupos.

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